당신의 눈과 귀로 들으십시오
당신은 다른 사람 말에
귀를 기울이는 사람입니까 ?
아니면 다른 사람들이 말을 할 때
듣는 척만 하는 사람입니까 ?
사람들이 말을 할 때에는 언어만이 아니라
얼굴표정, 어조, 동작, 빛나는 눈
이 모든 것으로 의사전달을 합니다
그러니 당신은 탐정이 되어
모든 단서를 잡으려고 정신을 차려야 합니다
우선 진정으로 경청하려면
말하는 사람의 얼굴을 쳐다봐야 합니다
읽던 신문을 접어두고
텔레비전도 꺼버리십시오
대화 도중에는
그 사람에게 시선을 집중하십시오
이러한 당신의 행동은 그 사람의 말이
신문보다도 TV보다도 훨씬
중요하다는 것을 보여주는 것입니다
당신의 이러한 관심은
그 사람이 당신에게 소중하며 그의 말을
당신이 듣고 싶어함을 의미하는 것입니다
이러한 관심보다
더 좋은 대용물은 없습니다
-그대가 성장하는 길-